Wanneer u een verkeerd artikel heeft besteld, of wanneer u om een andere reden iets wilt terugsturen, dan kunt u het betreffende artikel binnen 7 dagen, zonder opgaaf van redenen retourneren. Belangrijk is wel dat de verpakking niet is geopend en de verzegeling niet is verbroken. Kabels e.d. worden door ons verzegeld door ze te verpakken in een doorzichtige sealbag. Hierdoor kunt het artikel goed zien, en is de kwaliteit goed te beoordelen zonder de verpakking te openen.

Waarom mag de verpakking niet geopend worden ?
Wij zijn een elektronica groothandel, en leveren niet alleen aan particulieren, maar ook aan productiebedrijven, overheidsinstellingen, scholen, ziekenhuizen en laboratoria. Deze instellingen en bedrijven eisen van ons dat geleverde producten ongebruikt zijn en dat ze voldoen aan de wettelijk verplichte veiligheideisen. Dit kunnen wij alleen garanderen wanneer de verpakking of de verzegeling van het retour gestuurde artikel nog intact is. Zodra een verpakking is geopend wordt een artikel aangemerkt als zijnde gebruikt. Er zit dan uiteraard wel nog garantie op het artikel, maar het wordt niet meer retour genomen.

Artikelen met 7 dagen retourrecht worden door ons verzegeld geleverd. Afhankelijk van het artikel worden verschillende methodes van verzegeling toepast. Dit kunnen zijn: blauwe tape, sealbags, stickers, sealwraps, of de originele verpakking wanneer deze niet onzichtbaar te openen is. Alleen artikelen waarvan de gesloten verpakking of de verzegeling intact zijn mogen binnen 7 dagen zonder opgaaf van reden geretourneerd worden.
Neem in alle andere gevallen (bv. een garantiereparatie) altijd contact met ons op via het contactformulier.

Onderstaande artikelen kunnen niet retour gestuurd worden:
- Op maat gemaakte of aangepaste artikelen, bijvoorbeeld op lengte geknipte kabel.
- Speciaal voor u bestelde artikelen.

Met de retourzending moeten worden meegestuurd:
- De bij de bestelling geleverde factuur, of een kopie hiervan.
- Een volledig ingevuld retourformulier.

Stuur uw retourzending naar:
ElektronicaWereld.nl
Postbus 34
6430AA Hoensbroek-Heerlen

Binnen 14 dagen zullen wij het terug te betalen bedrag op uw rekening storten. Het aankoopbedrag van de retour gestuurde artikelen wordt vergoed. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper. Indien u een ander artikel wenst te ontvangen dan kunt dat bestellen via onze webshop.

Belangrijk: Retourzendingen die niet aan de retourvoorwaarden voldoen worden niet in behandeling genomen.
Deze worden gedurende een periode van maximaal 30 dagen door ons in bewaring genomen. Gedurende deze periode kunt u contact met ons opnemen en na betaling van de verzendkosten zullen wij de zending aan u retourneren.

Onze retourvoorwaarden zijn conform de wet “kopen op afstand” waarin regelingen zijn getroffen voor verzegelde artikelen en artikelen die “vanwege hun aard” niet geruild kunnen worden. (bv. op maat gemaakte artikelen)
Als u hieronder heeft bevestigd dat u de retourvoorwaarden heeft gelezen kunt u het retourformulier downloaden.
Ik accepteer de retourvoorwaarden en wil het formulier downloaden.