FAQ


Bestelling

Het bestellen gaat mis?
Hoe lang is de levertijd?
Ik heb een bestelling doorgegeven, en nu?
Kan ik een referentienummer op de factuur laten vermelden?
Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Wat doen jullie als er iets niet op voorraad is?
Wat zijn jullie leveringsvoorwaarden?

Betaling

Hoe gaat betalen vanuit het buitenland?
Ik heb één batterij nodig, zijn de verzendkosten dan ook € 2,95?
Kan ik ook afhalen?
Leveren jullie ook BTW vrij naar EU landen?
Leveren jullie ook op rekening?
Waarom kom ik op de site van MultiSafepay als ik wil betalen?

Contact

Waarom verschijnt een bericht niet meteen in het gastenboek?
Waarom wordt mijn bericht niet beantwoord?
Wat is jullie adres?
Zijn jullie ook telefonisch te bereiken?

International

Can I order on your website even if I do not live in the Netherlands?

Producten

De batterijen die bij een product zaten waren erg snel leeg?
Hebben jullie ook een catalogus?
Het product is defect, wat nu?
Hoe zit het met de garantie?
Ik heb product x ergens anders voordeliger gezien, zijn jullie niet de voordeligste?
Kan ik ook een ander soort accu nemen?
Kunnen jullie iets voor mij in elkaar solderen?
Waarom is het ontvangen product niet precies zoals als de afbeelding op jullie site?
Waarom zijn jullie zo goedkoop?
Waarom zit er op sommige producten geen garantie?
Welk voordeel hebben duurdere kabels?
Welke kabel heb ik nodig?

Reclamaties

Hoe en wanneer moet ik reclameren?

Ruilen en Retourneren

Retourneren en de wet Kopen op Afstand.

Verzending

Hoe hoog zijn de verzendkosten?
Ik heb een klein product besteld, en toch zijn de verzendkosten € 6,90, hoe kan dat?
Kan ik een afwijkend aflever- en factuuradres opgeven?
Kan ik ook afhalen?
Transportverzekering en risico?
Versturen jullie ook naar andere landen?
Waarom zijn sommige producten niet verpakt?

Voorraad

Hoe weet ik of iets op voorraad is?


Categorieën
  • AANBIEDINGEN en Allerlei
  • Alternatieve Energie
  • Ansmann Assortiment
  • Antenne Materiaal
  • Audio - Video Acc.
  • Auto - Fiets - Scooter
  • Batterij & Accu
  • Camera Bewaking
  • Camping en Caravan
  • Componenten / Onderdelen
  • Computer Producten
  • Extern Geheugen
  • Foto en Film
  • GSM Toebehoren
  • HDMI Producten
  • Hirschmann Assortiment
  • Hobby & Werkplaats
  • i-Phone & i-Pad
  • i-Pod & MP3
  • In & om het Huis + Elektra
  • Kabels & Stekkers
  • Kantoor & Magazijn
  • Klokken & Timers
  • Licht & Geluid
  • Luidsprekers
  • Muziek & Instrumenten
  • Ophang Beugels
  • PDA en Navigatie
  • Print Cartridges - OP=OP
  • Spel Computers
  • Spuitbussen & Chemicalin
  • Tablet Onderdelen
  • Telefoon - ISDN
  • Voeding / Omvormer


Uw winkelwagentje
Leeg